سياسة الخصوصية

في The Body Shop، ندرك أن حماية معلوماتك الشخصية مبدأ بالغ الأهمية في بناء الثقة والحفاظ على علاقة جيدة معك. نحن نأخذ حماية معلوماتك الشخصية على محمل الجد.

يشرح إشعار الخصوصية هذا المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك، وكيف ولماذا نستخدمها، ومن نكشفها له، وكيف نحمي خصوصيتك.

يرجى قراءة هذا الإشعار وفهمه.

1. متى نجمع معلوماتك الشخصية

يمكنك زيارة الموقع وتصفحه دون الحاجة إلى تقديم أي معلومات شخصية. ومع ذلك، ستحتاج إلى تقديم معلومات شخصية عند تسجيل حساب أو تقديم طلب أو إرسال محتوى.

2. المعلومات الشخصية التي نجمعها

تشمل المعلومات الشخصية التي نجمعها لقبك واسمك وجنسك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك البريدي وعنوان التسليم (إذا كان مختلفًا) ورقم هاتفك ورقم هاتفك المحمول. قد نجمع أيضًا المعلومات الشخصية التي تقدمها مع أو كجزء من أي تقديم.

نحن لا نجمع تفاصيل الدفع أو تفاصيل بطاقة الدفع أو تفاصيل الحساب المصرفي. يتم جمع هذه التفاصيل أثناء عملية الشراء الآمنة التي يسهلها مزود خدمة الدفع لدينا، المعروف باسم PayFort، ولا يتم مشاركة هذه التفاصيل معنا أبدًا.

3. المعلومات الأخرى التي نجمعها

سنجمع معلومات معينة (مثل وقت وتاريخ زيارتك للموقع، والصفحات التي تمت مشاهدتها، وعنوان IP، والمتصفح المستخدم للوصول إلى الموقع) كلما قمت بزيارة الموقع. نستخدم هذه المعلومات لفهم كيفية استخدام موقعنا وتحسين أداء الموقع. هذه المعلومات مجهولة المصدر ولا يمكن ربطها بك كفرد.

4. كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

سنستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:

إنشاء وإدارة حسابك، ومعالجة وتسليم طلباتك، وتزويدك بالخدمات والمعلومات؛

تحسين تصميم الموقع ومحتواه ووظائفه؛ و

إجراء أبحاث حول الخصائص الديموغرافية وأذواق مستخدمينا.

قد نستخدم معلوماتك الشخصية لإرسال معلومات إليك حول منتجاتنا وخدماتنا ومنتجات وخدمات الشركات المرتبطة بنا. يمكنك اختيار إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق النقر على رابط إلغاء الاشتراك في أي بريد إلكتروني تسويقي نرسله إليك.

5. مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة

سنشارك معلوماتك الشخصية مع:

Aramex، لأغراض تسليم الطلبات؛

الأطراف الثالثة التي تزودنا بالخدمات، من أجل تزويدنا بتلك الخدمات (على سبيل المثال: التسويق وإدارة الموقع الإلكتروني وخدمات الحماية من الاحتيال)؛ و

أي سلطة حكومية أو قانونية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

لن يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير أو إيجار أي تفاصيل بطاقات الائتمان/الخصم أو المعلومات الشخصية التي تحدد الهوية إلى أي أطراف ثالثة.

قد نقوم بنقل قواعد البيانات التي تحتوي على معلوماتك الشخصية إذا قمنا ببيع أعمالنا أو جزء منها. بخلاف ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، لن نقوم ببيع أو الكشف عن معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة دون الحصول على موافقتك المسبقة. قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى أو إطارات لمواقع أخرى. يرجى العلم أننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع الأخرى، ولا عن أي طرف ثالث ننقل إليه معلوماتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

6. استخدام المكونات الإضافية الاجتماعية

يستخدم الموقع مكونات إضافية اجتماعية (مكونات إضافية) مقدمة من أطراف ثالثة بما في ذلك Facebook و Instagram و WhatsApp و Pinterest (مزودي PI).

عندما تزور صفحة تحتوي على مكون إضافي، يقوم متصفحك بإنشاء اتصال مباشر بخوادم مزود PI ذي الصلة (الذي قد يكون موجودًا في الخارج) ويتم نقل محتوى المكون الإضافي إلى متصفحك. يمكن لمزود PI ذي الصلة بعد ذلك تلقي معلومات حول وصولك إلى تلك الصفحة من الموقع. يحدث هذا حتى إذا لم يكن لديك حساب مع مزود PI أو لم تكن مسجلاً الدخول إليه في ذلك الوقت.

إذا قمت بتسجيل الدخول إلى موقع الويب الخاص بمزود PI، وتفاعلت مع المكونات الإضافية ذات الصلة على موقعنا (على سبيل المثال عن طريق النقر على ”أعجبني“ أو إدخال تعليق)، يتم نقل المعلومات المقابلة من متصفحك مباشرة إلى خادم مزود PI وتخزينها بواسطته. قد يتم أيضًا نشر المعلومات على صفحة حساب مزود PI الخاص بك وتكون مرئية لأولئك الذين منحتهم حق الوصول كأصدقاء أو غير ذلك.

يمكنك حظر المكونات الإضافية باستخدام إضافات لمتصفحك، مثل Facebook Blocker.

للحصول على معلومات حول الغرض من جمع البيانات ونطاقه بواسطة Facebook وPinterest وInstagram وكيفية معالجتها واستخدامها، بالإضافة إلى حقوقك في هذا الصدد وخيارات الإعدادات لحماية خصوصيتك، يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بمزود المعلومات الشخصية المعني: Facebook وInstagram وPinterest.

7. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

ليس من الضروري قبول ملفات تعريف الارتباط لزيارة موقعنا. ومع ذلك، إذا كنت ترغب في تقديم طلب أو إضافة عنصر إلى سلة التسوق الخاصة بك، فستحتاج إلى ضبط متصفحك لقبول ملفات تعريف الارتباط حتى تتمكن من استخدام الوظائف ذات الصلة. لا تُستخدم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها أبدًا لتخزين أي معلومات شخصية ولا يمكن تتبعها إلى مستخدم فردي. نستخدم المعلومات المجهولة المصدر التي نتلقاها من ملفات تعريف الارتباط لفهم كيفية استخدام عملائنا لموقعنا، وتحسين الموقع، وتخصيص الإعلانات وفقًا لذوقك، وتسهيل استخدام الموقع.

يستخدم هذا الموقع Google Analytics الذي يستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام موقعنا. سيتم نقل المعلومات التي تولدها ملفات تعريف الارتباط حول استخدامك للموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى Google وتخزينها على خوادم في الولايات المتحدة. ستستخدم Google هذه المعلومات لغرض تقييم استخدامك للموقع، وتجميع تقارير عن نشاط الموقع لمشغلي الموقع، وتقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. قد تنقل Google أيضًا هذه المعلومات إلى أطراف ثالثة عندما يقتضي القانون ذلك، أو عندما تقوم هذه الأطراف الثالثة بمعالجة المعلومات نيابة عن Google. لن تربط Google عنوان IP الخاص بك بأي بيانات أخرى تحتفظ بها Google.

8. الأمان

لدينا تدابير تقنية وأمنية لمنع الوصول غير المصرح به إلى معلوماتك الشخصية المخزنة لدينا أو فقدانها أو إتلافها عن طريق الخطأ. نجمع معلوماتك الشخصية على خادم آمن ونستخدم جدران حماية على خوادمنا. على الرغم من أننا لا نستطيع ضمان الأمان بنسبة 100٪، إلا أن هذا يجعل من الصعب على المتسللين فك تشفير بياناتك. تتطلب إجراءاتنا الأمنية أن نطلب أحيانًا إثبات الهوية قبل الكشف عن المعلومات الشخصية لك. أنت مسؤول عن الحماية من الوصول غير المصرح به إلى كلمة المرور والحساب الخاصين بك واستخدامهما.

9. الموافقة

باستخدام موقعنا أو بإرسال معلومات شخصية إلى الموقع أو إلينا أو إلى وكلائنا، فإنك توافق على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية بالطريقة المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه.

10. الوصول والاتصال

قد يتم تغيير أو تحديث سياسات الموقع والشروط والأحكام من حين لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير المقبولة. لذلك، نشجع العملاء على زيارة هذه الأقسام بشكل متكرر من أجل الاطلاع على التغييرات التي تطرأ على الموقع. ستصبح التعديلات سارية المفعول في يوم نشرها.

يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية ويمكنك طلب تصحيح أي أخطاء في تلك المعلومات الشخصية. في أي مرحلة، يحق لك أيضًا أن تطلب منا التوقف عن استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر. يمكنك الاتصال بنا على tbs@kojamjoom.com أو من خلال مقرنا الرئيسي: Kamal Osman Jamjoom Trading LLC، برج سلامة، الطابق 11، طريق المدينة المنورة، جدة ص.ب: 41168، جدة 21521.